See the client himself but a atomatic teller machine.

See the client himself but a atomatic teller machine.

Drink your juice for your client' health.

They are the person who drive your car to meet his newborn grandson.

They are the person who get a loan from your bank to buy his first house.

 

 

고객을 현금인출기가 아닌 사람 자체로 보라.

고객은 튼튼하게 자라기 위해 당신의 오렌지 주스를 마시고,

새로 태어난 손자를 보기 위해 당신의 자동차를 몰고 병원으로 향하며,

첫 집을 장만하기 위해 당신의 은행에서 대출을 받는 사람들이다.

- 낸시 루블린, <제로의 힘>

[출처] 고객을 사로잡으면 많은 것을 해낼 수 있다.